Política de Privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Solo Marketer OS coleta, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Conta: nome, e-mail, senha (guardada apenas em forma de hash), fuso horário e foto de perfil opcional. Negócio: marca, briefings, planos, textos gerados, documentos que você envia e números de campanhas. Integrações: credenciais e tokens que você informa, guardados com criptografia. Uso: eventos de navegação do produto, sem conteúdo digitado e respeitando Do Not Track e Global Privacy Control.
2. Para que usamos
Para entregar o Serviço (gerar textos, calcular o relatório de ROI, sincronizar integrações), proteger a conta (segurança e prevenção de abuso), cobrar a assinatura, dar suporte e melhorar o produto com métricas agregadas de uso.
3. Com quem compartilhamos
Stripe: processa pagamentos; seus dados de cartão ficam com a Stripe, não conosco. Anthropic: quando a IA por API está ativa, o contexto necessário para escrever cada texto (marca, briefing e trechos dos seus documentos) é enviado para gerar a resposta. Provedores de infraestrutura e e-mail: hospedagem, banco de dados e envio de mensagens. Plataformas que você conecta (anúncios, CRM, checkout): trocamos dados somente com as contas que você autorizar. Não vendemos dados pessoais.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, os dados ficam guardados por 30 dias e depois são apagados em definitivo. Eventos de uso são mantidos por até 395 dias. Registros exigidos por lei (como cobrança) podem ser mantidos pelo prazo legal.
5. Seus direitos
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar e eliminar seus dados, revogar consentimentos e pedir informações sobre compartilhamento. Parte disso já está no Perfil (editar dados, excluir conta); para o restante, escreva para o contato abaixo.
6. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas com hash, credenciais criptografadas, isolamento entre organizações, limite de tentativas de login e trilha de auditoria das alterações. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver incidente relevante, avisaremos você e a autoridade competente nos termos da lei.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão e segurança) e preferências de tema. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
8. Alterações e contato
Avisaremos sobre mudanças relevantes nesta política. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use o contato indicado abaixo.
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: no-reply@solomarketeros.gfcode.com.br